“公司把我言了，但却不缴纳违约金，我该怎么办？”9月7日，同住崇州市蔡家碾的孙宏回到崇州市人民法院咨询。在立案大厅招待他的是一个萌萌的机器人。

经过“问答式”的操作者，他获得一份“评估报告”。评估表明：“不存在一定法律风险，建议您调停。”孙宏要求理会机器人的建议，通过调停解决问题纠纷。这个机器人叫“小崇”，是崇州市人民法院自律研发的法律解说机器人。

据介绍，“小崇”机器人，是由经验丰富的一线法官和专业信息技术公司联合参予，经过半年多时间，以2800万案例数据建构的法律大数据平台。“我们的组织了一批办案经验丰富的法官，根据有所不同类型案例制作了思维导图，再行由信息技术公司构成大数据库。

”崇州市人民法院审判委员会专委谭德全告诉他记者，考虑到咨询人的解读水平，“小崇”把简单的问题形式化。根据有所不同解说场景，页面获取“是”或“否”的自由选择，自动分解诉讼风险评估报告。也就是说，即使不懂电脑操作的普通老百姓，也可以根据系统提示精彩取得法律方面精准的服务。

据理解，目前1.0版的“小崇”主要有法律问题咨询和分解评估结果的功能。2.0版的“小崇”正在升级研发中，新的升级的“小崇”主要包括诉讼风险评估、案件信息查找、多元化纠纷调停三大模块。谭德全说道，崇州区域少见多发的婚姻家事、劳动争议、道交事故、民间借贷、物业合约、买卖合同等六大类案件，占到基层法院民事案件的77%以上，也覆盖面积了群众生产生活的方方面面，“小崇”都能展开分析和答案。

“有了‘小崇’，可以在相当大程度上减轻法官的办案压力。”谭德全讲解，将要投用的2.0版“小崇”，多元化纠纷调停功能是重头。

如果咨询人评估结果显示“不存在一定法律风险，建议您调停”，征询咨询人表示同意拒绝接受调停后，“小崇”将根据纠纷类型，自动给定擅长于领域的人民调解员或行政调解员，通过“互联网+诉非交会平台”与司法、市场监督管理、仲裁委等机构的人民调解的组织、行业调停的组织、社会调停的组织接入，对立纠纷通过“小崇”必要转入人民调解或立案调停，全过程可视化、全程留痕，信息互通分享，构成分层连贯的纠纷解决问题机制和专业化调解机制。今后，“小崇”将以微信机器人、桌面机器人和服务型机器人（一体机）的形式服务于多个应用于场景。

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